모든 약속을 명확하게.

ELLYVALO 서비스 약관

1. 서비스와 연락.

ELLYVALO는 웹사이트, 예약 및 매장 관리 서비스를 제공합니다. 문의와 불만은 hello@ellyvalo.com으로 보내 주세요. 구매 전에 요금제, 주문, 개인정보 및 취소·환불 정책을 읽어 주세요. 사업자를 대리하는 신청자는 권한이 있어야 합니다. 법적으로 필요한 계약 당사자 정보는 필요한 시점에 제공하며 브랜드명으로 대체하지 않습니다.

2. 계정.

정확한 연락처를 유지하고 비밀번호와 인증기를 보호하며 필요한 역할만 부여하세요. 도용이 의심되면 알려 주세요. 기능, 매장 수, 직원, 언어와 기간은 확정 주문과 유효 권한에 따릅니다. 채팅에 비밀번호, 인증 코드 또는 전체 카드 정보를 보내지 마세요.

3. 웹사이트와 매장.

일반 신규 매장은 사용 가능한 적합한 이름을 선택하고 플랫폼이 URL을 생성합니다. 일반 신규 매장의 외부 맞춤 도메인 연결은 현재 제공하지 않으며 기존 개별 약정은 유지합니다. 매장은 콘텐츠·자료의 적법성, 서비스·가격·시간과 고객 서비스에 책임을 지며 ELLYVALO도 자체 서비스에 대한 법적 책임을 집니다. 예약 상태는 저장 결과에 따르고 알림 실패만으로 확정 예약이 취소되지 않습니다.

4. 가격과 제공.

현재 공개 요금제 가격은 세금 포함입니다. 확정 전에 통화, 기간, 개통비, 추가 항목, 할인과 합계를 표시하며 미고지 세금을 나중에 추가하지 않습니다. 반년·연간 결제는 해당 기간의 일시불이며 월별 분할이나 자동 갱신 동의가 아닙니다. 갱신은 별도 주문 또는 명확한 승인이 필요합니다. 가격 변경은 기존 주문을 소급 변경하지 않습니다. 합의한 방법과 시점에 기존 회원에게 권한을 제공하며 관리 화면에서 만료일을 확인할 수 있습니다. 결제 불명 또는 결제 후 미개통은 다시 결제하지 말고 원 주문으로 문의하세요. 무상 제공은 현금 결제가 아닙니다.

5. 취소와 데이터.

갱신 중단, 환불 신청, 계정 삭제, 매장 예약 취소는 별개입니다. 환불은 환불 정책, 구매 당시 조건 및 적용법에 따릅니다. 내부 대기로 적시 신청이 무효가 되지 않습니다. 만료는 모든 데이터의 즉시 삭제가 아니며 조회·회수는 고지한 조건과 개인정보 정책에 따릅니다.

6. 할인 코드.

회원 공개 번호가 전용 할인 코드입니다. 적용 여부는 공개 행사와 확정 주문에 따릅니다. 코드는 로그인 정보나 모든 매장 서비스 할인 약속이 아닙니다. 기존 설정으로 홍보 푸터를 꺼도 별도 취득 기능은 유지되며 안전 신고는 독립적입니다. 기존 유효 크레딧은 보존하고 이 약관으로 새로운 보상액·비율·현금 인출을 약속하지 않습니다.

7. 안전과 유지관리.

사칭, 사기, 스팸, 권리 침해와 타 매장 무단 접근을 금지합니다. 구체적 위험에는 비례적 조치를 취하고 긴급 상황 외에는 설명과 문의 창구를 제공합니다. 유지관리와 백업은 무중단이나 모든 이메일 도착을 보증하지 않으며 법적 책임을 면제하지 않습니다. 지원·유지관리·승인된 이전을 위한 관리자 접근도 필요한 목적과 정보보호 범위로 제한됩니다.

8. 변경과 분쟁.

중요한 변경은 적절히 알리고 구매한 권리를 소급 축소하지 않습니다. 분쟁은 hello@ellyvalo.com으로 연락해 주세요. 포기할 수 없는 법적 권리와 법정 관할은 배제되지 않습니다.

설립 준비 상태 및 적용 범위

브랜드는 ELLYVALO입니다. 설립 예정 명칭: 形光數位科技有限公司 (설립 등기 미완료). 이 예정 명칭은 설립된 법인, 결제 가맹점 또는 계약 당사자가 아닙니다. 실제 서비스 제공자와 개인정보 책임자는 이 페이지에 별도로 표시된 실제 운영자입니다. Owner가 본인 자료와 이메일로 무료 매장을 개설하는 데 회사 설립이 선행 조건은 아닙니다. 이 확인은 대외 결제나 필수 고지 없이 타인의 고객 정보를 수집하는 행위를 허용하지 않습니다.

ELLYVALO 개인정보 처리방침

1. 범위와 연락.

개인정보 문의는 hello@ellyvalo.com으로 보내 주세요. ELLYVALO는 플랫폼 회원, 청구, 보안과 지원 목적의 정보를 처리합니다. 매장은 고객·예약 목적에 책임을 지며 플랫폼은 승인된 저장·관리·알림 서비스를 제공합니다. 실제 수집자의 신원과 법정 고지사항은 수집 시 명확히 안내해야 합니다.

2. 정보와 목적.

기능에 따라 이름, 이메일, 필요한 전화, 계정·역할, 사이트명, 공개 콘텐츠, 예약 내용·시간, 주문·결제 참조, 알림 결과, IP와 필요한 접속·작업 기록을 인증, 제공, 지원, 대사, 알림과 남용 방지에 사용합니다. 필수 항목을 표시하며 미제공 시 가입·연락·예약·결제가 불가능할 수 있습니다. 불필요한 신분증과 민감정보를 제출하지 마세요.

3. 출처·수신자·지역.

주로 본인 또는 권한 있는 매장 담당자가 제공합니다. 활성화된 외부 로그인·결제는 필요한 정보만 교환하며 같은 이메일만으로 계정을 합치지 않습니다. 운영 시스템은 대만에 있고 필요한 호스팅, Zoho Mail/ZeptoMail과 선택한 인증·결제 서비스를 사용합니다. 해외 처리는 관련 수집 전에 실제 지역·대상·목적을 고지해야 합니다. 미활성 LINE·캘린더 등을 활성 서비스로 표시하지 않습니다. 접근은 필요한 권한자·수탁자·법정 제공 대상에 한정하며 고객 명단을 판매하거나 매장 간 자유롭게 공유하지 않습니다.

4. 보관.

서비스, 계약, 적법한 회계, 보안과 분쟁 목적에 필요한 기간만 보관합니다. 목적 소멸·기간 만료 후 적용법에 따라 삭제, 처리 중단 또는 비식별화하며 적법하게 필요한 최소 기록은 제외합니다. 백업은 실제 순환 일정에 따라 삭제되므로 요청 즉시 모든 사본 삭제를 약속하지 않습니다. 복원 시 삭제 기록과 과거 알림 재발송 금지를 다시 적용합니다. 별도 유예·회수·삭제 기간은 실제 운영과 일치하도록 고지하고 미공개 테스트 설정을 적용하지 않습니다.

5. 권리.

열람, 사본, 정정, 처리 중단·삭제 등을 이메일로 신청할 수 있습니다. 적절한 본인 확인 후 법정 기간에 결과 또는 즉시 처리할 수 없는 이유를 안내합니다. 비밀번호나 인증기 비밀은 요구하지 않습니다. 매장 고객은 매장에 요청할 수도 있습니다. 선택 동의 철회는 이전의 적법한 처리에 영향을 주지 않지만 선택 기능에는 영향을 줄 수 있습니다.

6. Cookie와 보안.

필수 Cookie는 인증, 세션, 위조 요청 방지와 언어에 사용합니다. 비필수 분석·마케팅은 적용되는 고지·동의를 거치며 서비스 동의를 광고 구독으로 보지 않습니다. 거래·보안·광고 알림을 구분하고 공급자 접수를 수신·열람으로 표시하지 않습니다. 적절한 접근·비밀정보 보호를 적용하고 사고는 적용법에 따라 처리·통지합니다.

7. 버전.

동의 버전, 언어, 내용 식별과 시간을 보관하며 본인을 대신해 동의하지 않습니다. 중요한 목적·대상·방식 변경은 재고지하고 필요한 동의를 받습니다. 푸터 변경으로 과거 동의를 바꾸지 않습니다.

사용 서비스 및 데이터 처리 범위

Yuan-Jhen: 대만 VPS 운영 및 저장.

Zoho Mail: 연락 이메일의 mail.zoho.com은 공식적으로 미국 데이터 센터에 해당합니다. ZeptoMail: 설정된 api.zeptomail.com HTTPS를 통한 계정 및 예약 알림. 엔드포인트는 모든 계정 자료의 단일 국가 처리를 입증하지 않으며 Zepto 계정별 저장 및 하위 처리 지역은 모두 독립 확인된 상태가 아닙니다.

공급자 수준 고지: Zoho 정책에 따라 개인 및 서비스 자료는 미국, EEA 및 Zoho가 운영하는 다른 국가에서 처리, 이전 및 저장될 수 있습니다. 대만 또는 미국만이라는 보장은 하지 않습니다.

Google: 선택한 로그인에 한해 기본 신원과 이메일을 확인하며 해당 정책에 따라 전 세계 처리가 가능하고 Gmail 메일과 연락처에는 접근하지 않습니다. 미사용 서비스를 사용 중으로 표시하지 않습니다.

ELLYVALO 취소 및 환불 정책

1. 범위.

ELLYVALO 요금제·서비스에 적용하며 각 매장과 고객 사이의 환불 정책은 별개입니다. 문의는 hello@ellyvalo.com입니다.

2. 신청.

회원 이메일, 주문번호, 대상 항목, 갱신 취소 또는 환불 요청을 보내 주세요. 전체 카드 번호·비밀번호·인증 코드는 보내지 마세요. 법정 철회권은 법이 요구하지 않는 사유, 고객지원 승인 또는 버튼 대기를 조건으로 하지 않습니다. 신청·주문 기록을 보관하세요. 내부 대기가 적법한 기한 내 신청을 무효로 만들지 않습니다.

3. 갱신.

미래 갱신 중단은 즉시 계정 삭제나 이미 결제한 기간의 자동 환불이 아닙니다. 기존 권리는 주문과 적법한 철회·종료에 따릅니다. 월·연간 결제만으로 다음 결제의 자동 청구를 승인한 것은 아닙니다.

4. 권리와 금액.

적용법과 구매 당시 공개 조건에 따릅니다. 온라인·디지털 또는 로그인했다는 이유만으로 강행법상 철회·환불을 배제하지 않습니다. 대만 통신거래의 7일 철회권이 적용되면 법정 기간·방법·예외를 따릅니다. 해당 서비스 계약 환불 기한이 적용되는 경우 철회 통지 수령 다음 날부터 15일 이내에 반환하며 결제 확인을 이유로 무기한 미루지 않습니다. 더 높은 법적 보호는 유지합니다. ELLYVALO는 7일 이내 불만족 시 환불을 신청할 수 있는 만족 보증을 제공합니다. 7일 이후에는 단순 변심만으로 환불하지 않습니다. 법정 권리, 서비스 미제공, 중복 청구 및 청구 오류에 대한 처리는 유지합니다. 기산일, 적용 항목과 초기 설정 비용의 범위는 구매 전에 공개하고 동의한 조건에 따르며, 공개하지 않은 내부 제한으로 이 보증이나 법정 권리를 줄이지 않습니다.

5. 방법과 상태.

원 실결제액·통화·환불 범위를 확인하고 가능하면 원 결제 경로로 처리합니다. 대체 경로는 신청인과 확인하며 임의의 제삼자에게 지급하지 않습니다. 완료·진행 중 환불을 함께 확인하여 중복을 방지합니다. 접수·처리 중·확인 완료·실패·불명을 구분하며 접수만으로 입금 완료로 표시하지 않습니다. 법이 금지하는 비용은 차감하지 않습니다. 무상 제공·비현금 크레딧은 직접 현금화하지 않으며 기존 권리는 원 조건에 따릅니다.

6. 미제공과 데이터.

결제 후 미개통·중복 청구·상태 불명은 원 주문으로 문의하고 다시 결제하지 마세요. 환불로 모든 고객·예약·사진·계정을 자동 삭제하지 않습니다. 서비스 종료 시점·영향·자료 회수는 별도 처리하고 법정 최소 회계 기록은 보관합니다.