安心のために、明確に。

ELLYVALO 利用規約

1. サービスと窓口。

ELLYVALOはサイト、予約、店舗管理サービスを提供します。お問い合わせ・苦情はhello@ellyvalo.comへご連絡ください。購入前にプラン、注文、プライバシー及び取消・返金ポリシーを確認してください。事業者の代理申請には権限が必要です。法令上必要な契約当事者の情報は必要な時点で提供し、ブランド名だけで代替しません。

2. アカウント。

正確な連絡情報を登録し、パスワードと認証器を保護し、必要な役割のみを付与してください。不正利用は速やかに連絡してください。機能、店舗数、人員、言語、期間は確定注文と有効な権限によります。チャットでパスワード、認証コード、カード情報全体を送らないでください。

3. サイトと店舗。

一般の新規店舗は利用可能な名称を選び、プラットフォームがURLを生成します。一般新規店舗の独自外部ドメイン接続は現在提供していません。既存の個別合意は維持します。店舗は公開内容、素材、料金、営業時間及び顧客へのサービスに責任を負い、ELLYVALOも自らのサービスについて法的責任を負います。予約は保存結果で確認し、通知失敗だけで成立済み予約を取り消しません。

4. 料金と提供。

現在の公開プラン価格は税込です。確定前に通貨、期間、初回開通費、追加料金、割引、総額を表示し、未開示の税を後から加算しません。半年・年払いは期間分の一括払いで、月次分割払いや自動更新への同意ではありません。更新は別の確定注文又は明確な承認が必要です。後日の料金改定で過去の注文を書き換えません。注文で合意した方法・時期に既存会員へ権限を提供し、管理画面で利用期限を確認できます。支払状況不明又は支払後未開通の場合、再度支払わず元の注文をお問い合わせください。無償提供は現金決済ではありません。

5. 取消とデータ。

更新停止、返金、アカウント削除、店舗予約取消は別の手続です。返金は返金ポリシー、購入時の合意及び適用法によります。処理待ちで期限内の申請を失効させません。期限満了は全データの即時削除ではなく、取出し等は開示した条件とプライバシーポリシーによります。

6. 割引コード。

会員の公開番号が専用割引コードです。適用は公開キャンペーン及び注文条件によります。ログイン資格情報や全店舗サービス共通の割引ではありません。既存設定で宣伝フッターを無効にしても別途取得した機能は失われず、安全通報も独立しています。取得済みクレジットは維持し、本規約で新たな報酬額・率・現金出金を約束しません。

7. 安全と保守。

なりすまし、詐欺、迷惑送信、権利侵害、他店への不正アクセスを禁止します。具体的危険には必要で相当な対応を行い、緊急時を除き説明と窓口を設けます。保守・バックアップは無停止や全メール到達を保証せず、法的責任も免除しません。管理者の支援・保守・承認された移転に伴うアクセスも必要目的と情報保護の範囲に限ります。

8. 変更と紛争。

重要変更は適切に告知し、購入済み権利を遡って減らしません。紛争はhello@ellyvalo.comへご連絡ください。強行法規による権利及び法定管轄を排除しません。

設立準備状況と適用範囲

ブランドは ELLYVALO です。設立予定名称：形光數位科技有限公司（設立登記未完了）。この予定名称は設立済み法人、決済加盟店、契約当事者ではありません。実際のサービス提供者・個人データ責任者は本ページに別途記載する実際の運営者です。本人のデータとメールによるオーナーの無償開店に会社設立は必須ではありません。本確認は対外決済や、必要な告知が完了していない他人の顧客データ収集を許可するものではありません。

ELLYVALO プライバシーポリシー

1. 範囲と窓口。

個人情報のご相談はhello@ellyvalo.comへ。ELLYVALOは会員、帳務、安全及び支援目的の情報を扱います。店舗は顧客・予約目的に責任を負い、プラットフォームは承認された保存・管理・通知を提供します。実際の情報収集者の身元と法令上必要な事項は収集時に明確に告知します。

2. 情報と目的。

利用機能に応じ、氏名、メール、必要な電話、アカウントと役割、サイト名称、公開内容、予約日時、注文・決済参照、通知結果、IP及び必要な操作ログを、認証、提供、支援、照合、通知及び不正防止に使います。必須項目を示し、不提供により登録、予約等ができない場合があります。不要な身分証や機微情報を送らないでください。

3. 取得元・提供先・地域。

主に本人又は店舗の正当な担当者から取得します。有効な外部ログイン・決済機能で必要な情報のみを交換し、同じメールだけでアカウントを統合しません。運用システムは台湾にあり、必要なホスティング、Zoho Mail／ZeptoMail及び選択した認証・決済サービスを利用します。海外処理を伴う場合は関連する収集前に実際の地域、相手方、目的を告知します。未導入のLINE、カレンダー等を導入済みと表示しません。アクセスは必要な権限者、委託先及び法令上必要な相手方に限り、名簿販売や他店舗への自由公開はしません。

4. 保存。

サービス、契約、適法な帳務、安全及び紛争目的に必要な期間のみ保存し、目的消失又は期間満了後は適用法に従い削除、処理停止又は非識別化します。適法に必要な最少記録は除きます。バックアップは実際の循環保存に従って順次消去し、削除申請と同時の全コピー削除を約束しません。復元時は削除記録と再通知禁止を適用します。別の猶予・取出し・削除期間は実運用に一致させて告知し、未公告のテスト設定を使いません。

5. 権利。

閲覧、写し、訂正、処理停止、削除等をメールで申請できます。必要で相当な本人確認を行い、法定期限内に結果又は対応できない理由を説明します。パスワードや認証器の秘密は不要です。店舗顧客は店舗へも申請できます。任意同意の撤回は過去の適法な処理を否定しませんが関連機能に影響する場合があります。

6. Cookieと安全。

必要Cookieは認証、セッション、不正防止、言語に使用します。不要な分析・宣伝には適用される告知・同意を行い、規約同意を宣伝購読同意としません。取引・安全・宣伝通知を区別し、供給者の受理を受信・既読と表示しません。必要な保護を行い、事故は適用法に従って対応・通知します。

7. 版管理。

同意の版、言語、内容識別、時刻を保存し、本人に代わって同意を選択しません。重要な目的・相手方・方法の変更は再告知し、必要な同意を取得します。フッター更新で過去の同意を書き換えません。

利用サービスとデータ処理範囲

Yuan-Jhen：台湾 VPS で運用・保存。

Zoho Mail：連絡メールの mail.zoho.com は公式に米国データセンターに対応。ZeptoMail：設定済み api.zeptomail.com HTTPS でアカウント・予約通知。エンドポイントだけでは全データが一国で処理される証明にならず、Zepto の当該アカウントの保存・再委託先地域は全項目確認済みではありません。

供給者レベルの告知：Zoho の方針により米国、EEA、その他 Zoho の事業国で個人・サービスデータを処理、移転、保存する場合があります。台湾又は米国のみとは約束しません。

Google：任意のログイン時の基本的な身元・メール確認のみ。同社方針に従い世界各地で処理される場合があり、Gmail メール・連絡先にはアクセスしません。未利用サービスは利用中と表示しません。

ELLYVALO 取消・返金ポリシー

1. 対象。

ELLYVALOのプラン及びサービスに適用し、各店舗と顧客のサービス返金は別です。窓口はhello@ellyvalo.comです。

2. 申請。

会員メール、注文番号、対象及び更新停止・返金の希望をお知らせください。カード番号全体、パスワード、認証コードは送らないでください。法定解除権について法が要求しない理由説明、客服承認又はボタン待ちを条件にしません。申請と注文の記録を保管してください。内部待ち時間で適法な期限内申請を失効させません。

3. 更新。

次回更新停止は即時削除又は支払済み期間の自動返金ではありません。既存権利は注文及び適法な解除・終了によります。月・年払いだけでは次期自動引落しを承認したことになりません。

4. 権利と金額。

適用法と購入時に開示した条件によります。オンライン、デジタル又はログイン済みというだけで強行法上の解除・返金を除外しません。台湾の通信販売の七日解除権が適用される場合、その期限、方法及び適法な例外によります。同法のサービス契約解除の返金期限が適用される場合、通知受領の翌日から十五日以内に返還し、照合を理由に無期限延期しません。より高い法定保護は維持します。ELLYVALO は七日以内にご満足いただけない場合の返金保証を提供します。七日経過後は、単なる心変わりのみを理由とする返金は行いません。法定の権利、サービス未提供、重複請求・請求誤りへの対応は維持します。起算日、対象項目及び初期設定費の扱いは購入前に明示し同意された条件に従い、未公開の内部制限で本保証や法定権利を縮小しません。

5. 方法と状況。

原実払額、通貨及び法定範囲を照合し、可能なら原決済経路を使用します。代替方法は本人と確認し、任意の第三者に払いません。返金済みと処理中を合わせて確認し、二重返金を防止します。受付、処理中、確認済み、失敗、不明を区別し、受付を着金と扱いません。法令上転嫁不可の費用を差し引きません。無償提供や非現金クレジットは直接換金せず、既存権利の条件に従います。

6. 未提供とデータ。

支払後の未開通、重複課金、不明な状態は元の注文でお問い合わせください。再決済は不要です。返金で全顧客・予約・写真・アカウントを自動削除せず、終了時期、影響、取出しを別途処理し、法定の最少帳務記録を保存します。